Datos personales

TRATAMIENTO DE
TUS DATOS PERSONALES

De conformidad con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), SMARTOON propietario y responsable de la publicación del sitio web https://SMARTOon .com informa a sus usuarios de lo siguiente.
De conformidad con la ley, SMARTOON se compromete a garantizar a sus clientes la protección de sus datos personales en la medida de lo posible.
Comercializando productos y bienes a particulares, SMARTOON ofrece a sus clientes un servicio de comercio en línea en su sitio web accesible por computadora, tableta o teléfono móvil en la dirección https://SMARTOon.com
Para prestar sus servicios, SMARTOON recopila datos personales de personas físicas o jurídicas. La recopilación de datos se realiza en el sitio web SMARTOon.com, en aplicaciones móviles, por teléfono o durante comunicaciones por correo electrónico.

La finalidad de esta página es informarte sobre el uso y tratamiento por parte de SMARTOON de los datos personales que le transmites.
SMARTOON es el Responsable del Tratamiento y como tal se compromete a cumplir lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos personales.
En cada etapa de la recogida de sus datos, se le informa del carácter obligatorio o no de transmisión de los mismos para que SMARTOON pueda realizar sus servicios para usted. En cada formulario online o en papel, estos datos obligatorios están marcados con el símbolo “*”. Sin embargo, el sitio web puede simplemente impedir la validación del formulario e informar datos faltantes.

¿QUIÉN RECOGE TUS DATOS?
Es la marca SMARTOON la que recoge sus datos personales. SMARTOON es una marca registrada representada por DIGITAL FZ LLC que opera como comerciante.
Sus datos se almacenan directamente en la base de datos del sitio SMARTOon.com alojado por SHOPIFY.
SMARTOON podrá conservar una copia de este fichero en un fichero informatizado en forma de hoja de cálculo. En este caso SMARTOON implementa todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, con el fin de evitar su daño, supresión o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿A QUIÉN SE TRANSMITEN TUS DATOS PERSONALES?
Algunos de los destinatarios de tus datos se encuentran fuera de la Unión Europea, como por ejemplo SHOPIFY que está ubicado en Canadá y ciertos proveedores ubicados en Reino Unido, Alemania, China y Estados Unidos.
Se han tomado las siguientes medidas de seguridad para garantizar un nivel suficiente de protección de su información:
• El país del destinatario ofrece un nivel adecuado de protección por decisión de la Comisión Europea;
• El/los destinatario(s) se adhieren a los principios del “Escudo de Privacidad”;
• La transferencia se rige, de acuerdo con las exigencias del Reglamento Europeo nº 2016/679/UE, de 27 de abril de 2016, por cláusulas tipo de protección adoptadas por la Comisión Europea.

¿POR QUÉ SE RECOGEN TUS DATOS?
SMARTOON solo procesa o utiliza sus datos en la medida necesaria para contactarlo, en particular en su idioma, para procesar sus solicitudes y/o sus pedidos, para crear y administrar su perfil de usuario, para crear y administrar su acceso a sus servicios en línea, ofrecerle ofertas comerciales, asegurar la prestación de sus servicios, verificar la validez de la información necesaria para el pago de bienes, servicios o cuotas de membresía, realizar estudios estadísticos o asegurar el cumplimiento de sus obligaciones legales como la posibilidad de reembolsándote.
SMARTOON utiliza plataformas de terceros para transmitir sus correos electrónicos, publicitar, automatizar o delegar parte de la tramitación del pedido, incluida la entrega de los bienes adquiridos, y para mantener actualizadas las estadísticas de su actividad comercial. Por lo tanto, es necesario que SMARTOON transmita algunos de sus datos a estas plataformas y a sus proveedores de servicios.
Finalmente, SMARTOON podrá realizar pedidos y ordenar a sus proveedores que le envíen los productos que usted haya encargado a su dirección de entrega.
Del mismo modo, SMARTOON asegura la entrega de sus pedidos a través de empresas de reparto y establecimientos postales, que disponen de su dirección de entrega, así como de su apellido, nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
En este caso, el proveedor o el proveedor de servicios de entrega de SMARTOON tiene parte de sus datos que permiten la entrega de sus productos pedidos, pero no está autorizado a conservarlos más allá del vencimiento de su período de desistimiento, añadido al tiempo asignado a SMARTOON para entregar el producto para usted. En principio, este plazo es un máximo convencional de cuarenta y cinco días y podrá ampliarse automáticamente en caso de devolución o cambio de sus productos.
SMARTOON no vende ni transmite sus datos personales a terceros para que puedan acercarse a usted comercialmente.

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN MIS DATOS?
Los datos relativos a su identidad: apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico se conservan durante un período no superior a tres años.
Les données relatives à vos moyens de paiement sont conservées pour le temps de la durée des obligations contractuelles qui vous lient à SMARTOON : du jour de votre commande à l'expiration du délais de votre droit de rétractation ajouté à compter de la date de réception de su orden. Este plazo no supera en principio los 45 días (30 días de plazo máximo de entrega y 14 días correspondientes al plazo de ejercicio del derecho de desistimiento). En principio, este plazo es un máximo convencional de cuarenta y cinco días y podrá ampliarse automáticamente en caso de devolución o cambio de sus productos.
Además, sus datos bancarios no son accesibles visualmente para el personal de SMARTOON; de hecho, la única información visible en su tarjeta bancaria es sólo una parte de su número, lo que permite identificarla pero no utilizarla.

MODIFICAR O ELIMINAR TUS DATOS PERSONALES
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De conformidad con la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento europeo n° 2016/679 / UE del 27 de abril de 2016 (aplicable desde el 25 de mayo de 2018), usted tiene derecho a acceder, rectificar, portabilidad y supresión de sus datos o limitación del tratamiento.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
Usted podrá, sujeto a la presentación de una prueba válida de identidad, ejercer sus derechos comunicándose con el Delegado del SITIO SMARTOON CLUB para la protección de sus datos por correo electrónico a contact@SMARTOon.com, indique en el asunto de su escrito "Tratamiento de datos personales". ".
Si puede modificar con nuestros operadores telefónicos, su dirección de facturación, su dirección de entrega, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, no es posible cambiar su apellido y nombre o su fecha de nacimiento por este medio, un escrito (correo electrónico o correo postal) es necesario en este caso. Además, el operador podrá formularle preguntas relativas a otros datos que le conciernen para verificar su identidad.
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