Politica de envios

INFORMACIÓN GENERAL

Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si el artículo solicitado está temporalmente agotado en la fecha de tu pedido, te lo notificaremos y te informaremos cuando podremos entregártelo o, alternativamente, te reembolsaremos el importe total de tu pedido, dependiendo del método de pago original. pago. .

EL TIEMPO DE ENTREGA

A menos que circunstancias excepcionales nos lo impidan, tomamos todas las medidas para cumplir con su pedido dentro de uno a tres días hábiles siguientes a la fecha de su pedido, excepto entrega urgente dentro de las 48 horas. Los días laborables son de lunes a viernes. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los sábados y domingos. También es necesario prever retrasos en la tramitación de los pedidos durante periodos festivos o eventos especiales. Una persona debe estar disponible entre las 9 a. m. y las 5 p. m. para recibir la mercancía entregada. Esta persona debe poder firmar y confirmar que los bienes recibidos son los pedidos. La fecha de entrega puede variar dependiendo de factores como las prácticas de entrega del transportista, el lugar de entrega, el método de entrega y los artículos pedidos. Alternativamente, los artículos pueden enviarse en envíos separados.

GASTOS DE ENVÍO

A cualquier pedido se le aplicarán unos costes de envío variables que oscilarán entre 0€ y 14,99€ según el tipo y destino del envío. Para cualquier duda respecto a los costos de envío , por favor contáctenos en la siguiente dirección: contact@smartoonclub.com .

ARTÍCULOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Debe notificarnos de cualquier artículo dañado durante el transporte dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Si la caja se daña durante el transporte, se deberá rechazar el artículo recibido.

PREGUNTAS

Para cualquier duda relativa a la entrega y recepción de su pedido, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@smartoonclub.com