GTC

Términos y condiciones generales (CGC)
Actualizaciones el 12.01.2020


ARTÍCULO 1 - ALCANCE
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (a veces llamados TCG) se aplican, sin restricciones ni reservas, a cualquier compra en el sitio web SMARTOonclub.com, propiedad de la marca "SMARTOON".

Estas Condiciones Generales de Venta o CGV se aplican sin perjuicio de otras condiciones denominadas "Condiciones Particulares de Venta" a las que pertenece, en particular, la información contenida en un formulario de pedido y en la página que presenta un artículo vendido en sus diferentes variantes y componentes.
Estos T&C son accesibles en cualquier momento a través del sitio web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El Cliente declara haber leído estas Condiciones Generales de Venta y haberlas aceptado antes de la implementación del procedimiento de pedido en línea.
El Cliente declara que tiene plena capacidad jurídica que le permite ejercer sus actividades al amparo de las presentes CGV.
Estos TyC pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento. La versión aplicable a la compra realizada por el Cliente es la mostrada en el sitio web en la fecha de su pedido.
Están vinculados a estos T&C, la marca SMARTOON representada por Moumen
Aquí a veces nos referimos como "el Vendedor", "nosotros" o "SMARTOonclub.com".
y cualquier persona que inicie la ejecución del acto de compra de uno de los artículos mostrados en el sitio web https://SMARTOonclub.com (designado aquí bajo NOMBRE DE LA MARCA.com), en adelante designado por el "Cliente" o "Usted".

ARTÍCULO 2 - CARACTERÍSTICAS DE LOS ARTÍCULOS
Cada artículo tiene su propia página de ventas, a veces denominada "página de producto".
Las principales características de cada uno de los artículos se presentan en SMARTOonclub.com a través de una página dedicada, la página del producto. Están distribuidas y accesibles por "categorías" según su uso previsto y están ordenadas por "colecciones" según la idea de coherencia que SMARTOON tiene de su oferta comercial.
El Cliente está obligado a leer estas características antes de realizar cualquier pedido.
La elección y compra de uno o más artículos son responsabilidad exclusiva del Cliente.
Los artículos puestos a la venta son aquellos que se encuentran en el sitio el día en que el Cliente realiza su pedido.
Se considera que el Cliente ha consultado las páginas de los artículos solicitados.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS
3.1. Ordenando
Los pedidos se realizan en el sitio web SMARTOonclub.com.
El Cliente selecciona en el sitio los artículos que desea pedir, según los siguientes criterios:
• Información sobre las principales características del(los) artículo(s);
• Elección de métodos de pago;
• Verificación del pedido y corrección de errores si es necesario;
• Identificación del Cliente mediante sus datos personales;
• Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta;
• Elección del medio de pago y pago efectivo del(los) artículo(s) seleccionado(s) por el Cliente;
• Enviar un correo electrónico de confirmación del pedido al Cliente;
• Envío de claves de acceso a la plataforma.
La venta de los artículos sólo se considerará completada después del envío al Cliente de la confirmación de la aceptación del pedido por parte de SMARTOON mediante un correo electrónico y después de la recepción por parte de SMARTOON del precio total del pedido global.
Cualquier pedido realizado en el sitio web constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y SMARTOON. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático de SMARTOON constituyen prueba probatoria de todas las transacciones realizadas por SMARTOON y el Cliente a través del sitio web.
La información comunicada por el Cliente al realizar un pedido es vinculante para este último. Así, en ningún caso se podrá exigir ni comprometer la responsabilidad de SMARTOON en el caso de que un error en la realización del pedido impida o retrase la ejecución o entrega de la mercancía.

3.2. cambio de orden
No será posible ninguna modificación del pedido por parte del Cliente tras la confirmación del mismo por parte de SMARTOON, que es expresamente aceptada por el Cliente, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 9 de estas CGV.

3.3. Cancelación del pedido
SMARTOON se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior en el sitio web o con SMARTOON.
Del mismo modo, SMARTOON tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido realizado por un Cliente cuando exista una razón legítima para sospechar que el pedido no es legítimo o refleja una maniobra ilegal como el uso de medios de pago no autorizados que pertenecen a una persona distinta de la persona. haciendo el pedido.
SMARTOON podrá solicitar al Cliente que realizó el pedido que presente documentos o justificantes que acrediten su identidad, su capacidad jurídica para contratar la compra o que acrediten que está legítimamente autorizado a utilizar el medio de pago utilizado para el pedido.

ARTÍCULO 4 – PRECIOS
Los artículos se suministran a los precios vigentes en el sitio web el día de registro del pedido.
Salvo que se indique lo contrario, los precios están expresados ​​en Euros e incluyen el IVA (todos los impuestos incluidos).
Los precios tienen en cuenta las posibles reducciones que SMARTOON pueda conceder en las condiciones especificadas en otra parte del sitio o en la página del producto.
Estas tarifas son firmes y no revisables durante su período de vigencia, tal y como se indica en la página web.
SMARTOON se reserva el derecho, fuera de este plazo de vigencia, a modificar los precios en cualquier momento.
SMARTOON elabora una factura y la entrega por correo electrónico al Cliente tras la confirmación de que su pedido ha sido tenido en cuenta.

ARTÍCULO 5 – PAGO
El pago del pedido se realiza mediante tarjeta bancaria (Blue, Visa, Mastercard, American Express) o mediante PAYPAL.
El pago se realiza en efectivo y en su totalidad el día que el Cliente realiza el pedido si los artículos no se benefician del pago a plazos.
El precio pagado por el Cliente corresponde a la suma de los precios de cada artículo solicitado y los servicios contratados en el momento de la validación del pedido como seguro, entrega urgente, procesamiento prioritario del pedido, garantías contractuales, extensión de garantía, etc. Esta lista no es exhaustiva.
SMARTOON se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago enumeradas anteriormente, de suspender o cancelar el suministro de los artículos solicitados por el Cliente. El Cliente no podrá, bajo ninguna circunstancia, solicitar compensación o reembolso alguno por esta cuenta.
SMARTOON no se hace responsable en caso de uso fraudulento por parte de terceros del medio de pago utilizado.
Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después de que SMARTOON haya recibido efectivamente todas las sumas adeudadas.
El Cliente que utiliza medios de pago pertenecientes a un tercero, víctima de robo o extorsión, se expone a una denuncia por parte de SMARTOON y a procedimientos judiciales.

5.1 Acceso a la plataforma de pedidos
Los artículos son accesibles en la plataforma, sitio web o Aplicación que SMARTOON pone a disposición del Cliente. El Cliente tiene acceso a la plataforma mediante un identificador y una contraseña que recibe por correo electrónico tras la confirmación del pago o mediante un enlace de hipertexto que hace referencia a su pedido o a su cesta. El nombre de usuario y contraseña, así como el enlace de hipertexto son estrictamente personales y confidenciales. El Cliente es el exclusivo responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña una vez que le hayan sido entregados. Depende de él cuándo está disponible la opción de personalizar y recordar su contraseña y sus identificadores.
El acceso a la plataforma es individual. En consecuencia, sólo está disponible y es válido para una persona. En el caso de que sea comprobable o comprobado que la plataforma sería utilizada por varias personas con un único nombre de usuario y contraseña, SMARTOON se reserva el derecho de suspender o interrumpir el acceso del Cliente o facturar costes adicionales.
Además, el derecho de acceso a esta plataforma es personal, intransferible e intransferible. En caso de incumplimiento de esta norma por parte del Cliente, SMARTOON se reserva el derecho de retirar inmediatamente su acceso a la plataforma, sin que el Cliente pueda reclamar compensación o reembolso alguno. Las sumas ya pagadas a SMARTOON seguirán adquiriendo a título de compensación.

ARTÍCULO 6 - CONDICIONES DE ENTREGA
Los artículos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el pedido dentro de los plazos indicados en la ficha del artículo solicitado.
Este tiempo no tiene en cuenta el tiempo de preparación del pedido.
Cuando el Cliente pide varios artículos al mismo tiempo, estos pueden tener diferentes plazos de entrega y ser enviados según diferentes métodos.
En caso de retraso en la entrega, el Cliente tiene la posibilidad de resolver el contrato en las condiciones definidas en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor.
SMARTOON reembolsará entonces los artículos y los costes impuestos al vendedor por el artículo L 138-3 del Código del Consumo.
SMARTOON recuerda que cuando el Cliente toma posesión física de los artículos, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los mismos.
Es responsabilidad del Cliente notificar al transportista cualquier reserva sobre los artículos entregados.

ARTÍCULO 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Después de la emisión de un pedido, el Cliente tiene un derecho de desistimiento que implica para SMARTOON reembolsar las sumas pagadas dentro del marco y los límites establecidos por la LEY n ° 2014-344 del 17 de marzo de 2014 relativa al consumo y, más en general, las leyes que rigen Relaciones con Vendedor y Consumidor aplicables a materias de derecho de la Unión Europea.
SMARTOON no corre con los gastos de devolución de la mercancía cuando el Cliente ejercite su derecho de desistimiento.
Si SMARTOON decide cubrir estos costos para un Cliente en particular, esto sería solo un gesto comercial puntual que no otorga a su beneficiario ni a nadie un derecho general y absoluto a cubrir los costos de envío de la mercancía en caso de desistimiento. .
En este caso, SMARTOON no aplica ni extiende la aplicación del derecho europeo a personas que hayan realizado un pedido fuera de los territorios de la Unión Europea.
Además, SMARTOON en Francia o en el extranjero. Si decide conceder la entrega gratuita a un territorio determinado, las entregas a otros territorios podrán facturarse con tarifas diferentes.
El derecho de desistimiento se aplica en NomDuSite.com únicamente a los bienes físicos cubiertos por las leyes antes mencionadas.

ARTÍCULO 8 - GARANTÍA SATISFECHA O REEMBOLSADA
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 7 anterior, SMARTOON podrá ofrecer al Cliente un plazo exorbitante a partir del día de la entrega de los artículos solicitados para cancelar la venta en caso de que no esté satisfecho con los artículos. En este caso, la garantía se aplica únicamente a los artículos designados por SMARTOON.
El Cliente será reembolsado de todas las sumas pagadas a más tardar treinta días a partir de la fecha en que SMARTOON recoja los bienes entregados.

ARTÍCULO 9 – PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Objetos y servicios afectados
SMARTOON es el propietario exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual adjuntos a los textos, incluidos estos T&C, videos o contenido de sonido y a los libros digitales disponibles en SMARTOonclub.com. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estos Términos y Condiciones Generales de Venta.
El Cliente no tiene derecho a utilizar los textos, vídeos o contenidos sonoros y los libros digitales para la reproducción, modelado, adaptación, intercambio o explotación para fines personales o en beneficio de terceros. Además, el Cliente no podrá reclamar ni recibir cantidad alguna, con o sin intereses, derivados de la explotación comercial por parte de SMARTOON de cualquier contenido puesto a disposición del público en SMARTOonclub.com.
El Cliente acepta los principios y los efectos de que cualquier violación de esta cláusula pueda causar daño económico a SMARTOON, que podrá reclamar una indemnización.

9.2. Sitio de Internet
Todos los textos, incluidos estos T&C, comentarios, obras, ilustraciones, fotografías, vídeos, bandas sonoras, marcas, integrados en el sitio web e integrados en el sitio SMARTOonclub.com son propiedad exclusiva de SMARTOON y están protegidos por las leyes francesas e internacionales que rigen la propiedad intelectual. .
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

ARTÍCULO 10 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE MARCA
10.1. Uso del sitio web
SMARTOON se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el sitio web SMARTOonclub.com así como la plataforma y los artículos en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que pueda exigirse responsabilidad alguna por parte del Cliente o de terceros por el ejercicio de este derecho. .
Sin perjuicio de lo anterior, SMARTOON implementa los medios para garantizar que el sitio web y la plataforma sean funcionales y accesibles en todo momento. Sin embargo, su responsabilidad a este respecto no puede asumirse en caso de interrupción de los servicios debida, en particular, al propietario del sitio web, a los proveedores de los medios de pago, a fuerza mayor, a las consecuencias de una acción de fuerza pública o en caso de actos maliciosos iniciados por terceros o piratas informáticos.
En caso de anomalía descubierta por el Cliente, éste se compromete a notificar a SMARTOON lo antes posible para que pueda subsanarla.
SMARTOON no garantiza que el uso del sitio web SMARTOonclub.com y de la plataforma será ininterrumpido o error, el Cliente acepta que SMARTOON podrá suspender periódicamente el acceso al sitio web o a la propia plataforma por periodos indefinidos, o podrá retirar el acceso en cualquier tiempo al sitio web o a los artículos vendidos sin previo aviso.
SMARTOON ne garantit pas que le site internet SMARTOonclub.com et la plateforme seront toujours et en tout temps protégés contre les pertes, la corruption, les attaques, les virus, les interférences, le piratage ou toute autre atteinte à la sécurité et décline toute responsabilité a este respecto. El Cliente es consciente y acepta que el uso de un servicio o el recurso a una transacción comercial por Internet no entraña riesgo cero y renuncia a buscar la responsabilidad de SMARTOONS en este caso.
SMARTOON no se hace responsable del incumplimiento total o parcial del contrato resultante de un caso fortuito fuera de su control o de la ocurrencia de fuerza mayor que imposibilite total o parcialmente a SMARTOON el cumplimiento de buena fe de sus obligaciones contractuales o legales.

10.2. Uso de artículos comprados en SMARTOonclub.com
En cuanto a las funcionalidades de los artículos y la respuesta a una necesidad que se supone que deben proporcionar, SMARTOON sólo está sujeto a una obligación de medios. En consecuencia, no se hace responsable del uso y de los objetivos que el Cliente desea alcanzar al realizar el pedido de tal o cual artículo.

ARTÍCULO 11 - NULIDAD PARCIAL
En el caso de que una estipulación de las Condiciones Generales de Venta fuera invalidada por cualquier motivo, esta invalidación no tendría ningún efecto sobre la validez de otras estipulaciones.

ARTÍCULO 12 - DERECHO Y LIBERTADES INFORMÁTICAS
En aplicación de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos personales solicitados al Cliente son necesarios para la tramitación de su pedido y, en particular, para la elaboración de facturas. Estos datos podrán ser comunicados a socios potenciales de SMARTOON, en particular para el envío, procesamiento, gestión y pago de pedidos.
El Cliente tiene un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto de la información que le concierne.
En este caso, el Cliente deberá enviar una carta y acreditar su identidad, utilizando el formulario de contacto del sitio SMARTOonclub.com.

ARTÍCULO 13 - COMPETENCIA JURISDICCIONAL
Las Condiciones Generales de Venta y las operaciones resultantes se rigen y están sujetas a la ley francesa.
Todos los litigios que puedan dar lugar a las operaciones de compra y venta celebradas en aplicación de estas Condiciones Generales de Venta, tanto en lo que respecta a su validez, su interpretación, su ejecución, su terminación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no puedan tener una solución amistosa. entre las partes es responsabilidad de los tribunales dentro de la jurisdicción del domicilio social de SMARTOON.
El Cliente está obligado ante cualquier recurso a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumidor o el intermediario de organismos de mediación sectoriales o cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos como la conciliación.

ARTÍCULO 14 - INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
El Cliente garantiza haber obtenido comunicación, en particular al concluir el contrato de compraventa y de forma legible y comprensible, de las presentes CGV y de toda la información enumerada por el Código del Consumidor, y en particular de la siguiente:
• Características esenciales de los artículos,
• Precio de los artículos y costos relacionados;
• Información relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto postales y electrónicos y sus actividades;
• Información relativa a las garantías legales y contractuales y sus métodos de implementación,
• Posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de disputa;
• Información relativa a su derecho de desistimiento;
• Medios de pago aceptados.
El hecho de que una persona física o jurídica, realice un pedido en el sitio web SMARTOonclub.com implica la aceptación plena y completa de las presentes Condiciones Generales de Venta y la obligación de pagar el precio exacto de los artículos pedidos y servicios suscritos.